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25
제품문의
에버딘과 에버딘II의 차이점
질문

기존 에버딘과 에버딘II의 차이점은 무엇인가요?

답변

기존 에버딘과 에버딘II 차이점은 다음과 같습니다. 

 

 기존 에버딘

 에버딘 II

기본 보링작업

 x (옵션 선택 구매)

  o 

기본 전면강화유리

 x (옵션 선택 구매)

 o

기본 선반강화유리

 x (옵션 선택 구매)

 o

선택 가능 사이즈
단위(mm)

520(3칸,5칸)

400 / 520 / 640 / 840 (3칸,5칸)

 

 

 

 

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제품문의
에버딘 II 840사이즈와 와이드의 차이점
질문

​에버딘 II 840사이즈와 에버딘 와이드의 차이점은 무엇인가요?

답변

에버딘 II 840과 와이드제품의 차이점은 다음과 같습니다.
 

 

 에버딘 II 840

에버딘 와이드

가로 사이즈(단위mm)

 840

 845

높이 사이즈(단위mm)

 1670

 1720

제품 고정중판

 나무선반

유리선반(프레임 나무)

제품 상세 사양

기본 전면, 선반 강화유리 /
 기본 보링작업(위,아래6cm) /
잠금장치, LED (옵션 선택 구매)

기본 전면, 측면 강화유리 /
 기본 보링작업(위,아래6cm) /
 기본 잠금장치 /
기본 스틱형 LED 기본설치

 

 

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제품문의
선반유리 추가
질문

장식장의 유리는 칸수별로 추가구매를 해야하나요?

답변

장식장의 선반은 기본사향으로 포함되어 있습니다.
다만 고객님의 쓰임에 따라 선반 추가를 원하시는 경우,
제품별 옵션에서 선반을 추가로 구매하시면 됩니다.

선반을 추가로 구매하실 경우에는 반드시 보링작업(칸수에 상관없이
한번만 구매)
    같이 선택해 주셔야합니다. (단, 기본적으로 보링작업이 되어있는 제품은 제외)
 

22
배송문의
배송비
질문

배송비가 어떻게 되나요?

답변

제품 수령후 배송기사님께 지불하시는 착불배송료입니다.

주문하신 제품이나 배송지에 따라 배송비가 다르게 부과되므로 꼭 하단의 배송비 정보를 확인하시기 바랍니다.

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교환/환불/AS문의
보증기간 일자
질문

보증기간이 어떻게 되는지 궁금합니다?

답변

구입일로부터 1년입니다.

20
교환/환불/AS문의
제품 보증
질문

사용중 제품에 이상이 생긴 경우, 어떤 보증을 받을 수 있습니까?

답변

보증기간 내에 제품의 결함으로 고장이 발생한 경우에는 무상(출장비 포함)으로 서비스를 받으실 수 있습니다.

보증기간이 지난경우에는 유상(출장비+부품)으로 서비스를 받으실 수 있습니다.

19
교환/환불/AS문의
결제완료 후 취소
질문

결제가 완료된 이후에 배송 또는 옵션서비스를 추가/취소할 수 있습니까? 해당비용은 돌려받을 수있나요?

답변

배송서비스는 취소하게 될 경우 배송비에 대해서는 환불이 되지 않으며, 다른 서비스를 추가하시게 되면 금액 및 날짜가 변경될 수 있습니다.

18
교환/환불/AS문의
교환 환불 가능
질문

교환/환불이 가능합니까?

답변

배송 설치시 제품에 이상이 발견된 경우 교환/환불 가능합니다

개봉후 배송중의 파손이나 제작상의 불량을 제외한 단순변심은 왕복 배송비가 부과됩니다.

배송기간(물류 창고에서 제품의 출고 후 배송완료까지)중 발생한 단순변심으로 인한 반품/환불의 경우, 그 시점까지의 배송비는 일부 혹은 전부 고객부담이 발생할 수 있습니다.

(, 위에 명시된 배송기간을 초과하였을 경우 예외)

제품에 옵션을 추가한 경우에는 환불 불가입니다.

17
배송문의
배송시간
질문

배송날짜, 시간을 알 수 있는지 궁금합니다

답변

배송 설치 위한 정확한 일자/시간은 전일 혹은 당일 배송기사가 연락드 려 고객님과 직접 조율하는 것을 원칙으로 하되 일반적으로는 저희 직원이 대략적인 것을 파악하여 개별 연락드립니다.

16
배송문의
사다리차 사용
질문

사다리차 사용이 가능한지 궁금합니다.

답변

이동공간이 협소, 엘리베이터 미설치 경우에는 사용고객 부담으로 사다리 차를 이용하실 수 있습니다.

15
배송문의
묶음 배송
질문

묶음 배송은 가능한가요?

답변

가구의 특성상 부피가 크기 때문에 묶음배송이 불가하며 여러개를 같이 주문하셨다 하더라도 제품마다 부과되는 각각의 배송료를 지불하셔야합니다.

14
배송문의
배송 기간
질문

배송은 얼마나 걸리나요?

답변

서울, 경기, 인천- 3~5(날짜 지정배송가능, 시간지정 불가능)

경기 외곽- 4~7

(연천, 가평, 여주, 양평, 안성, 오산, 경기광주, 이천, 문산, 파주, 평택, 청평, 화성, 용인처인구)

지방- 7~14

강화도, 영종도 추가요금 15000원 발생

천재지변(폭우, 폭설, 장마) 일시적인 재고부족 등의 불가피한 경우 배송 이 지연될 수 있으나 최대한 빠른 시일에 배송이 되도록 최선을 다하겠 습니다.

13
배송문의
배송날짜 지정
질문

배송날짜 선택이 가능한지 궁금합니다.

답변

서울 경기지역의 경우, 지정배송이 가능하며

다만 주말은 토요일만 배송 가능합니다.

12
결제문의
네이버 페이
질문

네이버 페이로 계좌 이체해도 되나요?

답변

네이버 페이로도 계좌 이체는 가능하십니다.

11
결제문의
세금계산서
질문

현금으로 입금하면 전자세금계산서 끊어주시나요?

답변

현금 입금의 경우 현금영수증 발급이 가능하시며

전자세금계산서의 경우 문의주세요.

10
결제문의
결제수단
질문

어떤 결제수단을 사용할 수 있나요?

답변

신용카드와 직불카드, 계좌이체, 무통장 입금으로 결제가 가능합니다.

9
배송문의
배송 설치
질문
배송 후 기사님이 설치해주시나요?
답변

저희 제품은 거의 완제품 상태로 배송되며

기사님이 다리와 손잡이 모두 조립해 주시는 제품입니다.

8
제품옵션관련
칸 추가 및 간격조정
질문

칸을 추가해서 쓰고 싶은데 그러면 칸 간격 조절이 가능한가요?

답변

가능합니다. 주문하신 후 원하시는 높이를 말씀하시면 가능한 높이를 조절해 드립니다.

7
제품옵션관련
중판이동
질문

가운데 중판 이동 가능한가요?

답변

가운데 중판은 무게 중심을 잡아 주어 뒤틀림을 방지해야 해서 중판이동은 불가능 합니다.

6
제품옵션관련
LED 스위치
질문

LED는스위치가 따로 있나요?

코드를 꼈다 뺐다 해야 하나요?

답변

외부 상단에서 장식장이 설치된 곳 벽면 콘센트에 연결하시도록 전선이 나와 있고 전선에 부착된 스위치로 조명을 조작(On/Off)하시는 방식입니다.

5
제품옵션관련
보링의 위치와 높이
질문

칸칸마다 높낮이 보링작업이 되어 있는 건가요?

그럼 한칸을 최대로 늘리면 높이가 얼마까지 가능한지요?

답변

각 칸별로 되어있으며 위 아래로 6cm 이므로

최대 42cm(1~2cm 오차발생가능) 까지는 가능하십니다.

4
제품옵션관련
각 옵션별 가격
질문
LED, 잠금장치, 강화유리, 유리선반, 보링, 와인랙등 옵션가격이 궁금합니다.
답변

LED

60000

잠금장치

28000

강화유리

전면(30000)

전면+측면(50000)

전면+측면+선반(80000)

유리선반

10000

보링

20000

와인랙

29000

 

제품별 차이가 있을 수 있으며 3~7일 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

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제품옵션관련
풀 옵션 제품
질문
풀 옵션이 되어있는 제품은  어떤 제품이 있나요?
답변
에버딘 와이드는 잠금장치, LED, 6cm 위 아래 보링, 강화유리가 포함된 가격으로 판매되고 있습니다.
2
제품문의
에버딘 와이드 장식장 무게
질문
에버딘 와이드 장식장의 무게 는 얼마인가요?
답변

장식장의 무게는 대략 30kg 내외이며, 선반 무게는 제외한 무게입니다.

칸별 선반이 지지 할 수 있는 적정무게는 대략 5kg 내외로 잡고 있습니다.

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제품문의
장식장 각 칸의 높이
질문

장식장 각 선반과 선반 사이의 칸 높이가 얼마나 되나요?

답변

제품별로 실체 측정한 길이 입니다.(상황에 따라 1~2cm차이가 생길 수 있습니다.)

각 칸의 높이는 위에서부터 아래로 측정값입니다. (단위는 cm) 

제품명

       

       

       

       

       

에버딘 와이드

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에버딘 5칸

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에버딘 3칸

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칼라일 5칸

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33

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칼라일 4칸

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헬레나 넓은5칸

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33

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헬레나 4칸

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29

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에버렛

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트로이 4칸

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다리가 있는 제품의 경우 다리의 길이는 12cm로 모두 동일합니다.

 

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